用诚信服务客户  用品质赢得客户

服务款条 一、出货时效 因业务种类广泛、工艺流程不同我司不对出货时效做出保证，只仅提供参考。 二、色差说明 1、产品因批次不同，材料不同颜色均有不同，因此产生的色差我司不支持退单; 2、设备电压高低、设备新旧等相关因素颜色均有不同; 3、不同格式颜色均有不同，（RGB、CMYK、专色）我司所有设备均采用CMYK，请大家不要用RGB、专色，因客户方原因造成的偏色我司不支持退单; 4、不同设备颜色不能互相对比，显示器不同颜色均有不同，请不要和显示器对比; 5、颜色偏差20%以内我司认定为正常色差不支持退单; 6、对颜色要求高者请提前说明，追色造成的所有费用由客户自行承担； 三、文件制作要求说明 1、可直接制作：客户自带文件请提供CRD、PS、AI、PDF，色值请采用CMYK四色值，请勿采用RGB三色值及专色，若采用RGB三色值和专色造成颜色严重偏差我司不承担任何责任； 2、不可直接制作文件：请提供WOR（文档）、EXCEL（表格）、图片、纸质版文件； 3、可直接制作：我司不对客户可直接制作文件进行修改，客户需向我司说明尺寸、材料、工艺、数量等； 4、不可直接制作文件：客户需向我司说明尺寸、材料、工艺、数量。 5、文字请使用单黑(k:100色值)，文字严禁四色黑填色，由此填色导致的重影问题、脏版、过底不支持退单。 四、CAD文件要求说明 1、因客户原因缺少参数，客户拒绝提供要求我司直接打印导致打印出来 后无法使用我司不承担责任； 2、CAD文件我司优先看模型，模型内无图框，默认打印布局或自定义布局操作页面，我司采用见图框就打的原则，特殊情况请特别说明； 3、因软件版本系统等多方面原因，造成个别问号我司不支持退单，特殊情况除外； 4、CAD文件我司不支持CAD相关的看图王软件进行打印； 5、因客户原因对CAD图尺寸缩小打印造成无法看清内容我司不支持退单； 6、CAD中的教育版内容我司不提供100%删除，特别要求者请事先说明； 7、CAD文件我司不提供修改，特别要求除外，修改后不支持退单； 8、我司对CAD文件线型默认为0.01-0.013mm，特别要求请单独说明； 9、我司采用系统批量打印，请尽量将不要的图删掉。 五、客户责任 1、客户文件需客户自行核对，下单后发现出误造成的损失由客户自行承担； 2、客户核对文件过程没有仔细核对或未核对造成错误的，由客户自行承担； 3、客户提供的所有可用于制作使用的图片需保证高分辨率不低于300dpi，若无法提供造成高分辨率图片不清晰的，因此所造成的损失由客户自行承担； 4、客户提供制作文件内容不得有不良信息以及不正当的政治内容，我司有权拒绝下单，由此造成的损失客户自行承担； 5、因客户提供的文件内容、尺寸、材料错误造成的损失由客户自行承担； 6、若您与我司承诺送货服务，并且双方约定地点，因您的因素造成货物丢失的，因此造成的损失由您自行承担； 六、我方责任 1、我司采用一看、二查、三下单的文件核对流程，若我司没有提供文件核对服务直接下单，因此造成的损失由我方承担； 2、下单时我司需跟客户核对尺寸、材料、数量、工艺；若没有核对因此造成的损失由我方承担； 3、客户提供图片时我司应向客户说明图片清晰度，若没有向客户说明直接下单制作，因此造成的损失由我方承担； 4、我司不得向客户提供下等质量产品，若客户强制性需要下等质量产品我司不承担任何责任及损失； 5、若我司承诺送货服务，并且双方约定地点因我方因为没有到达约定地点造成货物丢失，因此造成的损失由我方承担及所有损失； 6、我司没有经过客户同意自行修改客户文件因此造成的损失由我方承
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